Интеграция

Комплексные решения

Интеграция от MFMSolutions

Использование нескольких систем дистанционного обслуживания приводит к усложнению инфраструктуры и процессов управления, дублированию функционала, отсутствию единой системы мониторинга и отчетности. MFMSolutions предлагает промышленное решение – "Интеграционный модуль MFMS":

  • поддерживает все каналы коммуникаций и сервисы компании
  • обеспечивает единую систему мониторинга

  • легко масштабируется
  • регулярно обновляется
  • интегрируется с различными поставщиками услуг
  • удобен в  поддержке
  • открывает доступ к новым технологиям без доработок на стороне заказчика

Этапы реализации

1 этап

Сбор требований по интеграции с внешними информационными системами и платформами провайдеров

2 этап

Разработка интеграционных модулей, реализующих специфическую логику и протоколы

3 этап

Подготовка дистрибутива, включающего все компоненты ядра и только необходимые модули верхнего уровня

В базовую поставку модуля входят три приложения

Сервис шлюза
 

обеспечивает все сервисы по обработке и доставке голосовых сообщений, SMS, push, USSD сервисов и Email, реализует маршрутизацию и логику работы проверки IMSI

Репликатор конфигурации
 

на периодической основе запрашивает у платформы MFMSolutions изменения данных по мобильным операторам и префиксам абонентов, а также реплицирует данные о переехавших в рамках сервисов MNP абонентах

Пользовательский интерфейс
 

предоставляет пользователям и администраторам шлюза, функционал управления настройками шлюза, осуществляет рассылки сообщений и визуализацию детальных и статистических отчетов

Дополнительно поставляется:

Модуль Real-Time Marketing

Определение и запуск эффективных сценариев стимулирования активности клиентов

Графический интерфейс управления для модуля RTM

Позволяет без программирования настраивать сценарии коммуникации

Единая система мониторинга

Наше решение централизует систему мониторинга.

Все показатели мониторинга пишутся в базу данных. С каждым из них записывается и время последнего его обновления. Модуль позволяет осуществлять мониторинг множества показателей, например:

  • размеры очередей обработки
  • объем потребляемой памяти
  • скорости обработки событий
  • скорости выполнения запросов к базе данных
  • наличие и количество ошибок (например, ошибок при взаимодействии с базой данных)
  • состояний сессий (например, TCP или SMPP) со сторонними системами заказчика и с платформами провайдеров сервиса
  • мониторинг потоков сообщений от сторонних систем заказчика
  • процент и скорость доставки SMS абонентам различных операторов в разрезе провайдеров

 

Доступны различные варианты интеграции с внешними системами мониторинга и балансировки.

Агрегированная отчетность

Благодаря внедрению модуля MFMS становится возможным получение агрегированной статистики по всем пользователям системы, отправленным сообщениям и каналам доставки.

Например, доступны отчеты по исходящим и входящим сообщениям:

  • Суммарный отчет – статистический отчет, предоставляющий консолидированную информацию по количеству входящих или исходящих сообщений за выбранный пользователем период
  • Детальный отчет - отчет представляет полную информацию об исходящем сообщении, включая информацию о получателе/отправителе, тексте и параметрах входящих/исходящих сообщений за выбранный пользователем период. А также канал доставки SMS/PUSH, количество сегментов, на которое было разбито сообщение, для исходящих сообщений
  • Суммарный отчет по каналам отправки - статистический отчет, предоставляющий консолидированную информацию по количеству сообщений с группировкой по каналам отправки за выбранный пользователем период
  • Суммарный отчет по операторам, абонентам которых производится отправка - статистический отчет, предоставляющий консолидированную информацию по количеству сообщений с группировкой по операторам сотовой связи за выбранный пользователем период
  • Суммарный отчет по сегментам входящих/исходящих SMS сообщений - статистический отчет, предоставляющий консолидированную информацию по количеству фактически отправленных или входящих сообщений с группировкой по дате и операторам сотовой связи, канала доставки SMS/PUSH (или каналам получения сообщений, для входящих) за выбранный пользователем период

 Сохранение отчетов возможно в виде файлов формата MS Excel 2010 и CSV    

Особенности технологической платформы

Платформа MFMSolutions построена на самых надежных аппаратных средствах от Hewlett-Packard и Cisco. Реализовано одновременное подключение к двум технологическим площадкам, в географически разнесенных дата-центрах. Компания постоянно совершенствует свой технологический парк серверов, для обеспечения большей производительности и надежности. В качестве операционной среды и базы данных используются такие высокостабильные решения, как Solaris 10 и Oracle 10g. Программная часть технологической платформы разработана с использованием технологии Java 2 Platform. Платформа отвечает высоким требованиям к безопасности.

Решайте конкретные задачи и открывайте дополнительную ценность решения

Интеграционный модуль MFMS постоянно совершенствуется. Свяжитесь с нашими специалистами, и мы поможем выбрать оптимальный вариант реализации ваших задач. Узнайте обо всех возможностях MFMSolutions и дополнительных преимуществах комплексных решений!

Позвонить / Написать