Мультиканальные коммуникации – просто и эффективно

Один инструмент для всех каналов рассылки

Традиционные методы коммуникации дорожают, но им на смену приходят новые каналы связи. Пользователи выбирают современные и удобные технологии. Чтобы оставаться с ними на связи и удовлетворять потребности, крупные компании вынуждены нести дополнительные расходы. Наращивать штат специалистов, развивать инфраструктуру и внедрять массу новых решений.  

 

Универсальный коммуникационный шлюз Сonnect – продукт, который позволяет информировать ваших клиентов, организует двухстороннюю коммуникацию и значительно снижает затраты. Это готовое программное обеспечение, которое интегрируется с внутренними системами. Им легко управлять и настраивать в зависимости от потребностей.

 

 

 

Интеграция с существующей инфраструктурой

с учетом выстроенных бизнес-процессов с использованием любых интерфейсов на стороне заказчика

Управление и автоматизация

Маршрутизация, балансировка, отслеживание, детализация, аудит, мониторинг, отчетность и полное управление рассылками через web-интерфейс

Транспорт и омниканальность

Instant messaging, SMS, Push, Email, Проверка IMSI и др.

Оптимизация рассылки сообщений

Подключайте новые каналы, как только они стали актуальны

Думайте о бизнес-цели, а мы поможем управлять коммуникациями

Connet включает все современные каналы, например:

 

SMS (входящие/исходящие, flash, невидимые), а также проверка SIM-карты по IMSI
Push-уведомления: база данных устройств, сервис SMS2PUSH, SMS-резервирование
Instant messaging (IM): WhatsApp, Viber Service Messages, Vkontakte и другие
USSD-сервисы: запрос-ответ, меню
Email: входящие/исходящие

Управление рассылками через web-интерфейс

• Автоматизированные и ручные рассылки
• Использование шаблонов, параметров и категорий сообщений
• Управление скоростью рассылки
• Настройка списка адресов рассылки, его корректировка и оптимизация
• Рассылки по расписанию

Преимущества

• Двухсторонняя текстовая коммуникация
• Таргетирование
• Обогащенный контент сообщений
• Автоматизированные сценарии коммуникаций

Пример оптимизации затрат благодаря внедрению Connect в 2-х крупнейших банках РФ

Банк из ТОП-20 (рейтинг banki.ru)

К решению подключено 11 информационных систем компании. Используются каналы: SMS, PUSH и Viber

Исходные данные по трафику: 93 млн. SMS-сообщений в месяц

После внедрения Connect: 84 млн. SMS + 9 млн. PUSH в месяц

Результат: экономия 5 000 000₽ в месяц

Банк из ТОП-10 (рейтинг banki.ru)

К решению подключено 7 информационных систем компании. Используются каналы: SMS и PUSH          

Исходные данные по трафику: 28 млн. SMS-сообщений в месяц

После внедрения Connect: 23 млн. SMS + 5 млн. PUSH в месяц

Результат: экономия 3 000 000₽ в месяц

Интеграция с внутренними системами

Гибкость и оперативность настройки

межсистемного взаимодействия за счет возможности подключения расширений к системе

Воспользуйтесь готовыми интерфейсами для интеграции:

 

• SMPP
• SOAP web-services
• HTTP REST

 

Возможна интеграция через:


• Oracle Advanced Queuing
• JMS
• Интерфейсные таблицы в базе данных • Файловый обмен

• Различные проприетарные протоколы

 

✓ Реализация отдельных протоколов добавляется к шлюзу в виде плагинов, не требуя изменений в основной функциональности

 

Почему Connect оценит ваш отдел внедрения и эксплуатации?

Внедрение шлюза

  • Модульная конфигурация
  • Интеграция с внешними системами мониторинга (SNMP, JMX)
  • Интеграция с системой учета пользователей (LDAP, Active Directory)
  • Поддержка различных реляционных СУБД

Отказоустойчивость и масштабирование

  • Поддержка горячего резервирования узлов кластера
  • Кастомизированные механизмы реализации failover-политик
  • Горизонтальное масштабирование узлов кластера шлюза
  • Архивация данных базы данных

Примеры типовых задач, которые уже решены в Connect

Агрегация всех каналов SMS

 

  • • Корректировка номеров абонентов
  • • Фильтрация по черному списку номеров
  • • Отправка любому сотовому оператору мира

 

 

Переход от sms-оповещений, к push

 

  • • Готовые встраиваемые библиотеки для мобильного приложения
  • • Поддержка всех видов устройств
  • • Высокая скорость и процент доставки
  • • Технология легкого встраивания SMS2PUSH

 

 

Каскадные рассылки

 

Пример популярных настраиваемых failover-сценариев:

1. push -> Viber (Vkontakte) -> SMS push -> SMS
2. Viber (Vkontakte) -> SMS

+ адаптивные механизмы выбора канала доставки

Оставьте заявку на презентацию продукта

Заполните форму и наши специалисты свяжутся с вами в течение дня