71% россиян пользуются мобильным приложением WhatsApp ежедневно. Это — 60% совокупного трафика мессенджеров. 


API WhatsApp Business (WABA) — набор инструментов для общения с клиентами по всему миру и решения бизнес-задач через самый популярный мессенджер в России.

 

  • Делайте массовые рассылки в WhatsApp легально, без риска потерять канал и базу контактов
  • Собирайте подробную аналитику и оцифрованные данные о клиентах в CRM;
  • Интегрируйте WhatsApp с чат-платформами, подключайте к общению операторов и чат-боты
  • Переводите лиды с сайтов, посадочных страниц и рекламных кампаний в официальный бизнес-аккаунт WhatsApp

mfms° — официальный провайдер решений WhatsApp Business

WhatsApp Profile

Поможем зарегистрировать и настроить бизнес-профиль. Оформим заявку на получение официального статуса бизнес-аккаунта.

API

Интегрируем API WhatsApp Business с CRM или чат-платформой.

Чат-платформа

Если у вас нет канала для интеграции с API, поможем внедрить нашу чат-платформу, поддерживающую WhatsApp из коробки.

Возможности бизнес-профиля компании

Двухсторонний канал общения с клиентами

  • Приводите клиентов в диалог WhatsApp через кнопки Click-to-Chat. Используйте сайт, email-рассылки, рекламные кампании в Facebook и Instagram;
  • 24 часа после начала диалога общайтесь и обменивайтесь файлами бесплатно;
  • Используйте чат-ботов для WhatsApp. Автоматизируйте общение с клиентами, создавайте автоворонки продаж;
  • Стоимость тарифа зависит от количества уникальных пользователей в месяц (MAU).

Open Rate

Рассылки в WhatsApp откроют 85% подписчиков.

 

Click-through Rate

Рассылкам в WhatsApp доверяют. Средний показатель переходов — 43%.

Conversion Rate

40% клиентов ответят на рассылку и перейдут в статус лидов.

 

 

Исходящая рассылка

  • Получите от клиента разрешение на отправку HSM-шаблонов;
  • Наполните шаблоны полезной информацией. Рекламный контент не допускается к рассылке в WhatsApp;
  • Сделайте клиенту специальное предложение в течение 24 часов, пока открыт диалог;
  • Стоимость исходящего сообщения фиксирована и зависит от региона.

 

HSM (Highly Structured Messages) — шаблоны сообщений для рассылки, которые необходимо зарегистрировать заранее.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ WhatsApp ДЛЯ БИЗНЕСА

Общайтесь с клиентом

  • Организуйте техническую поддержку клиентов в мессенджере
  • Прикрепите к диалогу фото- или видеообзор продукта
  • Сопровождайте клиента на пути к покупке
  • Пришлите геолокацию отделения или точки продаж
  • Подтвердите личность клиента через двухфакторную аутентификацию
  • Обменивайтесь документами по защищённому сквозным шифрованием каналу.

 

 

Улучшайте сервис

  • Сообщите о готовности и статусе заказа
  • Напомните о предстоящем вылете или предупредите об отмене рейса
  • Отправьте электронный билет и маршрут до места проведения мероприятия
  • Автоматизируйте продажи и оформление банковских карт через чат-ботов
  • Соберите данные о клиенте в CRM, подготовьте персональное предложение
  • Брендируйте официальный бизнес-аккаунт, защитите клиентов от мошенников

 

Наращивайте базу подписчиков

  • Подключите бизнес-аккаунт WhatsApp к Facebook Ads. Привлекайте подписчиков через рекламные кампании
  • Приглашайте подписаться на WhatsApp-рассылку через email
  • Привлекайте клиентов уникальным сервисом в мессенджере

Пакеты

Оставьте заявку на подключение

Заполните анкету ниже

и наш менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей подключения

Подробнее

Все материалы, представленные на данной странице, носят исключительно ознакомительный характер. Чтобы получить персональное предложение и информацию о стоимости услуг, свяжитесь с нашим менеджером.